Облачная атс, виртуальная атс, ip атс, ip-телефония,айпи телефония, мини атс

Индивидуальная настройка Asterisk

АТС Panasonic

Телефонія

Iндивiдуальний пiдхiд до кожного клiєнта, ми переймаємось потребами та особливостями Вашого бізнеса. Експертна оцінка задач, складання технічного завдання та комерційної пропозиції:

  • Система оцінки якості роботи операторів
  • Телеграм-бот: моніторинг сервісів, повідомлення
  • Статистика, інформативний веб- інтерфейс,
  • Контроль втрачених викликів
  • Відправка звітів про роботу call-центру на електронну пошту
  • Інтеграція з 1С
  • Інтеграція з СRM-системами
  • Студійний запис голосових привітань на студії, з професійними акторами
  • Ми відкриті для реалізації ідей та задач замовника
Нашi розробки
Нашi переваги

Lumex / Cloudcalls

Хмарна телефонія

Для клієнтів, у яких бізнес динамічно розвивається, ми радимо використовувати хмарний телефонний зв'язок. Таке рішення дає можливість одержати всі переваги ІР-телефонії без витрат на дороговартісне обладнання.

Наші сервери знаходяться в дата-центрах, що дозволяє давати максимальний ап-тайм сервіса- до 99,9%, реплікація серверів, безперебійне живлення, декілька інтернет-каналів забезпечують високий рівень надійності зв'язку.

Для підключення GSM-каналів ми пропонуємо аренду слотів для SIM-карт.

Lumex / Asterisk *

Віртуальна АТС
BOX-версія

Для тих, хто бажає використовувати своє обладнання, ми пропонуємо BOX-версію віртуальної ІР-АТС.

Ми встановлюємо обладнання"під ключ", а також готові супроводжувати Вашу телефонію в плані обслуговування та оноовлення системи.

В ВОХ-версію входить:

СЕРВЕР - ми підберемо для Вас конфігурацію, відповідну за вартістю, надійністю, рівнем задач.

Настроювання програмної частини , веб інтерфейс з персональним кабінетом, статистикою викликів та записом телефонних розмов.

GSM-шлюз-обладнання для підключення мобільних SIM-карт в ІР-АТС - обладнання для підключення мобільних SIM-карт в ІР-АТС

ІР-ТЕЛЕФОН - телефонний апарат для роботи з ІР-АТС умовно розділяється на 5 категорій:

  • Початкового рівня, базовий апарат
  • Багатофункціональний, корпоративного рівня
  • Преміум, з сенсорним дісплеєм, операційною системою Android
  • DECT-телефон-бездротовий телефон
  • Softphone-програмний ІР-ТЕЛЕФОН з гарнітурою - рішення для CALL-центрів, коли ля операторів потрібні вільні руки
  • Аналоговий телефон+FXS-порт

Базовый

Функциональный

Премиум

Беспроводной

Гарнитура

VoIP-шлюз

Lumex / IP-АТС

Апаратні ІР-АТС

Також ми маємо багатий досвід інтеграції апаратних ІР-АТС. Маємо авторизації Panasonic, що дозволяє давати розширену гарантію на дане обладнання.

Апаратні ІР-АТС- це рішення придатне для компаній, яким потрібна телефонія без складних алгоритмів, надійні та шаблонні. Єдина архітектура, програмне забезпечення, розгалужена мережа сервісних центрів. Апаратні ІР-АТС складаються із апаратної частини: базовий блок, блок живлення, процесор та плати розширення та програмної частини, яка ліцензується.

Вибір ІР-АТС,
порівняння рішень

Хмарна телефонія BOX-версія віртуальної ІР-АТС Апаратна ІР-АТС
Початкові затрати на придбання обладнання - вiд 300 $ вiд 500 $
Налаштування ІР-АТС.пусконаладка. - вiд 600 $ вiд 300 $
Розширення + +
(Налаштування)
+
Купівля плат, ліцензій
Впровадження додаткового функціоналу. Розробка + + Включене до вартості сервіса
Обслуговування +
(Включене до вартості сервіса)
+
(Ціна залежить від задач та умов обслуговування)
+
(Ціна залежить від задач та умов обслуговування)
Моніторинг сервісів online. Графіки навантаження та ін. + + (20 $/мiс) -
Інтеграція з 1С, CRM системами + + -
Вартість сервісу вiд 600 грн/мiс - -

Lumex / Service

Сервісний центр

Ми маємо свій сервіс, що дозволяє оперативно проводити ремонт базових блоків АТС, плат розширення, ІР- телефонів та іншого мережевого обладнання.

Можливість надати обладнання на підміну на час ремонту дозволяє клієнту не мати фінансових втрат внаслідок відсутності зв'язку.

Якщо у Вас немає можливості зняти АТС і привезти в сервіс, наші фахівці можуть виїхати та провести діагностику обладнання на об'єкті.

Гарантія на ремонтні роботи складає шість місяців.