Облачная атс, виртуальная атс, ip атс, ip-телефония,айпи телефония, мини атс

Индивидуальная настройка Asterisk

АТС Panasonic

Телефония

Индивидуальный подход к каждому клиенту, мы вникаем в потребностии особенности Вашего бизнеса. Экспертная оценка задач, составлениетехнического задания и коммерческого предложения:

  • Система оценки качества работы операторов
  • Телеграм-бот: мониторинг сервисов, уведомления
  • Статистика, наглядный и информативный веб-интерфейс
  • Контроль утерянных звонков
  • Отправка отчетов на почту о работе Call-центра
  • Интеграция с 1С
  • Интеграция с CRM-системами
  • Студийная запись голосовых приветствий на студии с профессиональными актерами
  • Открыты для реализации идей и задач заказчика
Наши разработки
Наши преимущества

Lumex / Cloudcalls

Облачная телефония

Для клиентов, у которых динамично развивающийся бизнес мы рекомендуем использовать Облачную телефонию. Данное решение дает возможность получить все достоинства IP-телефонии без первоначальных затрат на дорогостоящее оборудование.

Наши сервера находятся в дата-центрах, что позволяет давать максимальный аптайм сервиса - до 99.9%. Репликация серверов, бесперебойное питание, несколько каналов интернет - обеспечивает высокий уровень отказоустойчивости.

Для подключения GSM-каналов, мы предлагаем в аренду слоты для SIM-карточек.

Lumex / Asterisk *

Виртуальная АТС
Коробочная версия

Для тех, кто хочет использовать собственное оборудование у нас есть предложение - коробочная версия виртуальной IP-АТС.

Мы устанавливаем оборудование “под ключ”, а также готовы сопровождать Вашу телефонию, вождать Вашу телефонию, предлагая обслуживание, обновление системы.

В коробочную версию входит:

Сервер - мы подберем для Вас оборудование соответствующее требованиям по стоимости, надежности, отказоустойчивости

Настройка программной части , веб-интерфейс с личным кабинетом, статистикой звонков и записью телефонных разговоров.

GSM-шлюз - оборудование, для подключения мобильных SIM-карт в IP-АТС

IP-телефон - телефонный аппарат, для работы с IP-АТС, условно разделяем на 5 типов:

  • Начального уровня, базовый аппарат
  • Многофункциональный, корпоративного уровня
  • Премиум линейка, с сенсорным экраном, ОС Android
  • DECT-телефон - переносной, беспроводной IP-телефон
  • Softphone - Программный IP + гарнитура - решение для колл-центров, когда нужны свободные руки для операторов
  • Аналоговый телефон + FXS порт

Базовый

Функциональный

Премиум

Беспроводной

Гарнитура

VoIP-шлюз

Lumex / IP-АТС

Аппаратные IP-АТС

Также мы имеем богатый опыт интеграции аппаратных IP-АТС. Есть авторизация Panasonic, что позволяет давать расширенную гарантию на АТС Panasonic.

Аппаратные IP-АТС - решения для компаний, которым нужна телефония без сложных алгоритмов, надежные и шаблонные. Единая архитектура, программное обеспечение, разветвленная сеть сервисных центров. Аппаратные IP-АТС состоят из аппаратной части - Базовый блок, платы расширения и программная часть, которая лицензируется.

Выбор IP-АТС,
сравнение решений

Облачная АТС Коробочная версия виртуальной IP-АТС Аппаратная IP-АТС
Первоначальные вложения на закупку оборудования - от 300 $ от 500 $
Настройка IP-АТС. Пусконаладка. - от 600 $ от 300 $
Расширение, масштабируемость + +
(Настройка)
+
Покупка плат, лицензий
Внедрение дополнительного функционала. Разработка + + Входит в стоимость сервиса
Обслуживание +
(Входит в стоимость сервиса)
+
(Цена зависит от задачи и условий обслуживания)
+
(Цена зависит от задачи и условий обслуживания)
Мониторинг сервисов Online. Графики нагрузок и т.п + + (20 $/мес) -
Интеграция с 1С, CRM системами, телеграмбот и т.д + + -
Стоимость сервиса от 600 грн/мес - -

Lumex / Service

Сервисный центр

Мы имеем свой сервис, что позволяет оперативно проводить ремонт базовых блоков АТС, плат расширения, блоков питания, системных телефонов, IP-телефонов и другого сетевого оборудования.

Возможность предоставления оборудования на подмену, на время ремонта - позволяет Вам не нести финансовые потери, в случае простаивания бизнеса без связи, на время ремонта АТС

Если у вас нет возможности снять и привезти АТС к нам в сервис, то наши специалисты смогут выехать и провести диагностику на объекте.

Гарантия на ремонт - 6 месяцев