Облачная атс, виртуальная атс, ip атс, ip-телефония,айпи телефония, мини атс
Индивидуальная настройка Asterisk
АТС Panasonic, ремонт АТС
Телефония
Индивидуальный подход к каждому клиенту, мы вникаем в потребностии особенности Вашего бизнеса. Экспертная оценка задач, составлениетехнического задания и коммерческого предложения:
- Система оценки качества работы операторов
- Телеграм-бот: мониторинг сервисов, уведомления
- Статистика, наглядный и информативный веб-интерфейс
- Контроль утерянных звонков
- Отправка отчетов на почту о работе Call-центра
- Интеграция с 1С
- Интеграция с CRM-системами
- Студийная запись голосовых приветствий на студии с профессиональными актерами
- Открыты для реализации идей и задач заказчика
Наши преимущества
Lumex / Cloudcalls
Облачная телефония
Для клиентов, у которых динамично развивающийся бизнес мы рекомендуем использовать Облачную телефонию. Данное решение дает возможность получить все достоинства IP-телефонии без первоначальных затрат на дорогостоящее оборудование.
Наши сервера находятся в дата-центрах, что позволяет давать максимальный аптайм сервиса - до 99.9%. Репликация серверов, бесперебойное питание, несколько каналов интернет - обеспечивает высокий уровень отказоустойчивости.
Для подключения GSM-каналов, мы предлагаем в аренду слоты для SIM-карточек.
Lumex / Asterisk *
Виртуальная АТС
Коробочная версия
Для тех, кто хочет использовать собственное оборудование у нас есть предложение - коробочная версия виртуальной IP-АТС.
Мы устанавливаем оборудование “под ключ”, а также готовы сопровождать Вашу телефонию, вождать Вашу телефонию, предлагая обслуживание, обновление системы.
В коробочную версию входит:
Сервер - мы подберем для Вас оборудование соответствующее требованиям по стоимости, надежности, отказоустойчивости
Настройка программной части , веб-интерфейс с личным кабинетом, статистикой звонков и записью телефонных разговоров.
GSM-шлюз - оборудование, для подключения мобильных SIM-карт в IP-АТС
IP-телефон - телефонный аппарат, для работы с IP-АТС, условно разделяем на 5 типов:
- Начального уровня, базовый аппарат
- Многофункциональный, корпоративного уровня
- Премиум линейка, с сенсорным экраном, ОС Android
- DECT-телефон - переносной, беспроводной IP-телефон
- Softphone - Программный IP + гарнитура - решение для колл-центров, когда нужны свободные руки для операторов
- Аналоговый телефон + FXS порт
Базовый
Функциональный
Премиум
Беспроводной
Гарнитура
VoIP-шлюз
Lumex / IP-АТС
Аппаратные IP-АТС
Также мы имеем богатый опыт интеграции аппаратных IP-АТС. Есть авторизация Panasonic, что позволяет давать расширенную гарантию на АТС Panasonic.
Аппаратные IP-АТС - решения для компаний, которым нужна телефония без сложных алгоритмов, надежные и шаблонные. Единая архитектура, программное обеспечение, разветвленная сеть сервисных центров. Аппаратные IP-АТС состоят из аппаратной части - Базовый блок, платы расширения и программная часть, которая лицензируется.
Выбор IP-АТС,
| Облачная АТС | Коробочная версия виртуальной IP-АТС | Аппаратная IP-АТС | |
|---|---|---|---|
| Первоначальные вложения на закупку оборудования | - | от 300 $ | от 500 $ |
| Настройка IP-АТС. Пусконаладка. | - | от 600 $ | от 300 $ |
| Расширение, масштабируемость | + | + (Настройка) | + Покупка плат, лицензий |
| Внедрение дополнительного функционала. Разработка | + | + | Входит в стоимость сервиса |
| Обслуживание | + (Входит в стоимость сервиса) | + (Цена зависит от задачи и условий обслуживания) | + (Цена зависит от задачи и условий обслуживания) |
| Мониторинг сервисов Online. Графики нагрузок и т.п | + | + (20 $/мес) | - |
| Интеграция с 1С, CRM системами, телеграмбот и т.д | + | + | - |
| Стоимость сервиса | от 600 грн/мес | - | - |
Lumex / Service
Сервисный центр
Мы имеем свой сервис, что позволяет оперативно проводить ремонт базовых блоков АТС, плат расширения, блоков питания, системных телефонов, IP-телефонов и другого сетевого оборудования.
Возможность предоставления оборудования на подмену, на время ремонта - позволяет Вам не нести финансовые потери, в случае простаивания бизнеса без связи, на время ремонта АТС
Если у вас нет возможности снять и привезти АТС к нам в сервис, то наши специалисты смогут выехать и провести диагностику на объекте.
Гарантия на ремонт - 6 месяцев