IP-ТЕЛЕФОНІЯ ДЛЯ ДИСТАНЦІЙНИХ СПІВРОБІТНИКІВ

Lumex / Asterisk

ДИСТАНЦІЙНА РОБОТА З IP-АТС

ДЛЯ КЕРІВНИКА

- Компанія залишається на плаву

- Деякі витрати скорочуються

- Керованість залишається незмінною

- Співробітники продовжують працювати та зберігають заробітну плату

- Клієнтська база зберігається

- Контроль співробітників зберігається

Lumex / Asterisk

ДЛЯ СПІВРОБІТНИКА

- Збереження роботи та заробітної плати

- Збереження звичного темпу

- Можливість довести поточні угоди до кінця

- Збереження закріплених внутрішніх номерів

- Комунікація з клієнтами у звичному режимі

- Можливість придбати нових клієнтів

Lumex / Asterisk

3. ІДЕАЛЬНИЙ ВАРІАНТ

Віртуальні серверні ресурси наші або DATA-центри, куди встановлюється Asterisk.

У кожного віддаленого співробітника:

1. Роутер Mikrotik, що дозволяє налаштувати гарантовану якість зв'язку незалежно від перегляду youtube, завантаження торентів та інших дій користувача, а також організувати користувачу безпечний доступ до інших внутрішніх корпоративних ресурсів, як 1С, CRM, файлові сховища та інше.

2. DECT-телефон, що є надійним бездротовим рішенням, радіус дії якого охопить абсолютну більшість будинків і квартир.

Lumex / Asterisk

4. ПОПУЛЯРНИЙ АЛЬТЕРНАТИВНИЙ ВАРІАНТ

Дистрибутив Asterisk у нашому чи сторонньому DATA-центрі.

Програмні телефони (софтфони) на комп'ютері кожного працівника.

Плюси:

• Витрати від 0 (нуля) на організацію робочого місця співробітника за наявності комп'ютера та гарнітури.

Мінуси:

Відсутність можливості гарантувати якість зв'язку через:

• Можливої завантаженості інтернет-каналу користувача відео/торрент/або іншим трафіком
• Ймовірного використання WiFi користувачем у зоні слабкого сигналу або сильного зашумлення
• Недостатньої продуктивності комп'ютера. Телефонія споживає дуже мало ресурсів ПК, проте якщо під час роботи з умовним 1С або Photoshop відбуватимуться підвисання, то всі вони позначаться на голосовій передачі
• Використання співробітником неякісної гарнітури
• Обмеженість переміщень співробітника під час використання софтфона на стаціонарному ПК, через що він може довше відповідати на дзвінки або пропускати їх

Lumex / Asterisk

ЯК ЗРОБИТИ ДИСТАНЦІЙНУ КОМАНДУ?

1. ПРЕДПРОЕКТНИЙ АУДИТ

З'ясуємо всі ваші потреби та особливості інфраструктури, після чого підготуємо якісну комерційну пропозицію, яка буде орієнтована саме на вас.

2. ПІДБІР ОБЛАДНАННЯ

Менеджер разом з інженером підбере необхідне обладнання, щоб воно дозволяло якісно виконувати ваші завдання та забезпечувало потенціал для розвитку.

3. ВИСНОВОК ДОГОВОРУ

Після того, як обладнання підібрано, ви та ваш IT-фахівець ознайомлені з усіма нюансами впровадження, між вашою та нашою компаніями укладається договір з технічним завданням, завдяки якому буде забезпечена прозорість виконуваних робіт.

4. ДОСТАВКА

У світлі останніх подій варто уникати офлайн-контактів. Але це не є проблемою для виконання проекту. Все необхідне обладнання та документацію доставить надійна транспортна компанія.

5. РЕАЛІЗАЦІЯ ПРОЕКТУ

Після підписання договору та уточнення технічних нюансів команда проекту розпочинає роботу та реалізує проект у найкоротші терміни. Зазвичай використання у рамках цієї категорії бізнесу проводиться протягом 5-10 днів.

6. ЗАПУСК СИСТЕМИ

Коли всі необхідні роботи проведені, ми погодимося з вами на час запуску IP-АТС. Коли станцію буде запущено, ви можете розпочати використання IP-телефонії.

7. БЕЗКОШТОВНА 30-ДЕННА ПІДТРИМКА

Протягом місяця після закінчення робіт з впровадження, ми надамо вам технічну підтримку в робочий час з будь-яких питань. Це дозволить ввести IP-АТС в експлуатацію остаточно і зробити ваше використання ще комфортнішим.

8. ПІДТРИМКА НА ВСЕ ЖИТТЯ

За 30 днів вам довічно надається 1 година технічної підтримки на місяць. А для клієнтів, які користуються абонентською технічною підтримкою, часто передбачені спеціальні тарифи з повною, аварійною або іншими варіантами надання технічної допомоги за коротким номером 911.

Lumex / Asterisk

ФОРМА ЗВЕРНЕННЯ